Kijkje in de keuken ... bij de koffie en ga bij een concullega klantenservicemanager op bezoek om een kijkje in een andere keuken te nemen Nieuwe energie gegarandeerd Wellicht heb je twijfels of er wel iemand is die jou ...
Scotch & Soda omarmt klant via Fashion Host ... klanten zich welkom voelen Concullega s ziet hij klassieke fouten maken zoals het niet begroeten van klanten of er direct bovenop zitten als iemand amper de winkel is ingelopen Klanten moeten zich ...
‘Na de eerste donatie ging het balletje rollen’ ... en hielpen waar nodig Bij de concullega s van AIM merkte projectleider Margriet Ophoff dat er veel positivisme bestond over het werk van het Liliane Fonds Soms werd haar team ook aangenaam verrast ...
Transavia vliegt digitale medewerker in ... 84 maken in vergelijking met concullega s uit het buitenland 68 al vaak gebruik van automatisering Whatsapp Twitter 0 ...
Einde aan versnipperde klantdata ... volgende stapje te zetten Concullega s die big data niet weloverwogen inzetten gaan een moeilijke toekomst tegemoet Compliance Consumentenbescherming ligt onder een vergrootglas Ook voor ...
Klanttools (nog) niet optimaal benut ... 84 in vergelijking met concullega s uit het buitenland 68 al vaak gebruikmaken van RPA 16 van de klantenserviceafdelingen profiteren van automatisering Customer focussed Het rapport toont ...
ING & ABN Amro missen doel ... scoort ING lager dan haar concullega s ING klanten moeten betaalopdrachten bevestigen met de app in plaats van met een TAN code Panelleden hebben hierdoor het gevoel dat de bank hen dwingt om ...